Mise à jour – Octobre 2025 : arrêt des services Qiara
Depuis le 16 octobre 2025, la société Qiara a cessé ses activités, rendant inopérants des milliers de systèmes d’alarme connectés installés en France, notamment ceux intégrés aux Freebox Delta. Cette situation a été confirmée par plusieurs médias spécialisés, dont Les Numériques. L’article ci-dessous, rédigé avant cette annonce, présente les fonctionnalités et le positionnement de Qiara lorsqu’elle était encore active sur le marché de la sécurité domestique. Il reste utile pour comprendre le modèle et les promesses initiales de cette solution désormais interrompue.
Protéger son logement est devenu prioritaire. Dans un marché dominé par les solutions connectées, Qiara s’impose avec une alarme conçue à Paris, simple à installer, sans engagement, et respectueuse de la vie privée. Modularité, télésurveillance flexible et tarifs transparents : l’expérience est pensée pour lever les deux freins majeurs du secteur (complexité et rigidité). Voici l’essentiel : fonctionnalités, installation et formules – pour comprendre pourquoi Qiara bouscule la sécurité domestique.
Qiara, la technologie française au service de la sécurité domestique
Qiara incarne l’excellence de la technologie Made in France dans le domaine de la sécurité résidentielle. Fondée par une équipe d’ingénieurs spécialisés, l’entreprise développe et assemble l’intégralité de ses produits sur le territoire national. Cette approche locale n’est pas un simple argument marketing, mais une véritable garantie de qualité et de proximité.
Les points forts du développement et de la fabrication française :
- Qualité et fiabilité du matériel, fruit d’un contrôle rigoureux à chaque étape.
- Réactivité du service client basé en France, disponible par téléphone, chat ou mail.
- Compatibilité totale avec les normes françaises et européennes.
- Soutien à l’économie nationale et valorisation du savoir-faire technologique local.
Le système d’alarme Qiara s’adresse à tous : familles, seniors, jeunes actifs, colocations. Conçue pour s’adapter à chaque mode de vie, la marque mise sur la transparence des offres, le respect de la vie privée et une évolution continue des produits. Contrairement à certains acteurs qui imposent des installations complexes ou des abonnements contraignants, Qiara privilégie la simplicité et la flexibilité, sans compromis sur la sécurité.
L’humain reste au cœur de la démarche : la télésurveillance sans engagement, l’assistance gratuite et l’accompagnement personnalisé renforcent la confiance entre la marque et ses utilisateurs. Enfin, Qiara s’appuie sur une intelligence artificielle avancée, capable de détecter les véritables intrusions tout en préservant l’intimité du foyer. Une promesse d’innovation sereine et accessible, où la technologie reste au service de la tranquillité
Une alarme connectée complète et adaptable à chaque logement
En matière de sécurité domestique, la force de Qiara réside dans la complémentarité et l’intelligence de ses composants. Sécuriser un appartement locatif, une maison familiale ou une résidence secondaire devient un jeu d’enfant avec un système qui s’adapte et grandit selon chaque besoin. Cette modularité rapproche la technologie des usages réels, en offrant une solution à la carte pour chaque foyer.
Des composants intelligents et performants
Au cœur du dispositif, chaque élément de l’alarme Qiara a été pensé pour conjuguer précision, fiabilité et simplicité d’usage. L’ensemble fonctionne en parfaite synergie pour offrir une protection complète du domicile :
- Caméra HD avec vision nocturne : placée dans les pièces principales, elle identifie les mouvements humains grâce à une intelligence artificielle capable de différencier les personnes, les animaux domestiques et les ombres. Cette détection intelligente limite efficacement les fausses alertes.
- Détecteurs de mouvement infrarouges : leurs lentilles calibrées reconnaissent les silhouettes humaines, même dans l’obscurité, tout en ignorant les animaux de compagnie. Idéal pour concilier vigilance et sérénité au quotidien.
- Capteurs d’ouverture pour portes et fenêtres : ils signalent immédiatement toute ouverture anormale et envoient une alerte en temps réel sur le smartphone du résident.
- Sirène intérieure puissante : son signal sonore dissuasif agit dès la détection d’une intrusion et peut déclencher la télésurveillance à distance.
- Clavier de commande sécurisé : permet d’activer ou désactiver le système à l’aide d’un code personnel, pour un contrôle rapide et pratique, même sans téléphone.
À venir prochainement : une sirène extérieure résistante aux intempéries, conçue pour renforcer la dissuasion sur les façades et les abords du logement.
Un système modulable et personnalisable
L’adaptabilité est sans doute l’une des plus grandes forces de Qiara. Chaque élément du système d’alarme fonctionne de façon indépendante ou en réseau – il est donc facile de faire évoluer sa surveillance au fil du temps.
Un jeune couple en location débute souvent avec un kit de base (capteur, détecteur, clavier, caméra, sirène), puis l’enrichit de composants supplémentaires (caméra/détecteurs/capteurs) lors de l’arrivée d’un enfant ou d’un déménagement dans une maison plus spacieuse.
L’installation nomade plait particulièrement aux locataires : au moment de quitter le logement, l’alarme maison Qiara suit aisément son propriétaire. L’ajout de nouveaux capteurs ou la reconfiguration du système se font en quelques minutes depuis l’application, sans expertise préalable requise.
Contrairement à certaines solutions concurrentes, Qiara n’est pas compatible avec les principaux écosystèmes domotiques externes comme Google Home, Amazon Alexa, Samsung SmartThings ou Apple HomeKit. La marque a choisi, pour l’instant, de privilégier un fonctionnement entièrement autonome et sécurisé via sa propre application mobile, garantissant ainsi la confidentialité totale des données et la maîtrise du système sans dépendre de plateformes tierces.
Installation facile : une mise en place en 15 minutes
La corvée d’installation longue et fastidieuse appartient désormais au passé avec Qiara. Dès la réception du kit, tout est pensé pour qu’une personne seule – même sans expérience technique – puisse sécuriser son logement sans outil ni aide extérieure.
L’expérience de Mathieu, père de famille francilien, en témoigne :
Moins d’un quart d’heure pour tout brancher, zéro fil apparent, et la télésurveillance opérationnelle dès la première soirée.
Les avantages de cette installation sans fil :
- Aucune perceuse nécessaire : le montage se fait entièrement à l’aide d’adhésifs double-face.
- Aucun câble visible, pour un rendu propre et discret.
- Compatible avec tous types de logements, y compris anciens ou en location.
- Démontable et réutilisable facilement en cas de déménagement.
- Installation complète en moins de 15 minutes, sans compétence technique.
Le montage se fait “à la carte” : chacun place librement les éléments (capteurs, sirène, caméra) aux endroits stratégiques. Cette flexibilité séduit autant les urbains soucieux de préserver leur décoration que les seniors souhaitant une installation simple et rapide.
L’autre atout majeur réside dans l’application mobile Qiara, véritable guide interactif. Dès le déballage, elle détecte automatiquement les accessoires, propose un tutoriel pas à pas et vérifie la bonne connexion de chaque module.
L’interface claire et intuitive permet à tous les profils d’utilisateurs de se repérer facilement :
- Tutoriel visuel détaillant l’installation de chaque composant.
- Tests automatiques pour s’assurer du bon fonctionnement du système.
- Suggestions personnalisées selon la typologie du logement.
- Validation en temps réel une fois chaque étape complétée.
Camille, trentenaire active, résume bien cette expérience :
J’ai suivi les indications de l’application, tout était prêt très vite, jusqu’à la personnalisation des codes d’accès.
Avec cette approche simple et guidée, Qiara transforme une étape souvent redoutée en une expérience fluide, rassurante et accessible à tous.
L’application Qiara : le centre de contrôle du foyer connecté
En 2025, il serait impensable de devoir manipuler un boîtier mural pour gérer la sécurité de son domicile. Avec l’application Qiara, tout devient plus simple : le smartphone se transforme en véritable tableau de bord intelligent. Activer l’alarme, consulter les alertes ou partager les accès se fait en quelques secondes, où que l’on soit.
Une gestion à distance simple et intuitive
La force du système réside dans son interface fluide et ergonomique, pensée pour tous les membres du foyer. L’utilisateur garde en permanence la main sur la sécurité de sa maison, sans effort ni jargon technique.
Depuis l’application Qiara, il est possible de :
- Activer ou désactiver l’alarme à distance, d’un simple geste.
- Visionner le flux vidéo HD en temps réel depuis la caméra connectée.
- Recevoir des notifications instantanées en cas d’intrusion ou d’anomalie.
- Attribuer des codes d’accès personnalisés à chaque utilisateur (famille, baby-sitter, aide à domicile…).
- Partager les droits de gestion entre plusieurs occupants ou proches.
- Consulter l’historique complet des alertes et événements récents.
Grâce à cette approche centralisée, la surveillance devient fluide, collaborative et rassurante.
Marie, étudiante bretonne, confie par exemple :
Je sécurise mon studio à distance et mes parents peuvent vérifier l’état de l’alarme quand je suis en déplacement.
Sécurité et confidentialité garanties
Qiara a fait de la protection des données personnelles un engagement prioritaire. Toutes les informations (images, alertes, paramètres) sont hébergées sur des serveurs européens conformes au RGPD.
L’utilisateur conserve le contrôle total de ses images et de ses réglages :
- Masquer la caméra à distance pour préserver l’intimité.
- Restreindre l’enregistrement vidéo ou la télésurveillance à certaines périodes.
- Effacer les historiques à tout moment depuis l’application.
- Autoriser explicitement les opérateurs en cas de levée de doute.
Cette transparence absolue renforce la confiance entre Qiara et ses utilisateurs. Le système conjugue sécurité connectée et respect de la vie privée, deux valeurs rarement réunies dans l’univers de la surveillance domestique.
Une télésurveillance professionnelle, flexible et sans engagement
Ce qui distingue réellement Qiara d’une alarme basique, c’est sa capacité à connecter chaque système à une télésurveillance professionnelle sur simple demande. Un service haut de gamme, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, sans aucune durée d’engagement imposée, qui apporte une réelle sérénité même en cas d’absence prolongée.
Des centres certifiés et une surveillance 24h/24
La télésurveillance Qiara s’appuie sur des centres certifiés APSAD P5, le plus haut standard de sécurité en France. Des opérateurs qualifiés assurent la veille en continu : à chaque signal d’intrusion, ils accèdent, avec l’accord de l’utilisateur, aux images et données des capteurs pour procéder à la levée de doute.
Dès qu’une tentative d’effraction est confirmée, la procédure prévoit l’appel direct aux forces de l’ordre pour une intervention rapide. L’ensemble de la gestion se déroule à distance, dans le respect du secret et de l’intimité. Cette capacité à déléguer la surveillance en période de vacances ou lors d’absences ponctuelles participe à l’atout majeur de l’alarme maison Qiara.
Réactivité, accompagnement et satisfaction client
Au-delà de la technologie, Qiara mise sur un accompagnement humain permanent. Le service client, basé en France, reste joignable gratuitement par téléphone, chat ou e-mail, sans plateforme automatisée.
Les utilisateurs soulignent la qualité de cette assistance personnalisée :
“Une équipe disponible, patiente et sans pression commerciale”, explique Julie, utilisatrice dans les Yvelines.
Cet accompagnement proactif et bienveillant participe à la réputation de “service 5 étoiles” évoquée par de nombreux témoignages. En combinant assistance humaine, prix accessibles et surveillance de pointe, Qiara redéfinit les standards de la sécurité résidentielle connectée.
Une sécurité ininterrompue grâce à la connexion de secours
Une coupure de courant ou une panne Wi-Fi ne devrait jamais signer la fin de la surveillance active. Qiara anticipe ce scénario grâce à une connexion de secours novatrice basée sur le réseau Sigfox, une technologie basse consommation largement adoptée en France.
En l’absence de toute connexion traditionnelle, les capteurs demeurent capables de transmettre les alertes d’intrusion par cette voie alternative. En cas de tempête, de déménagement ou tout autre événement perturbateur, la sécurité de la maison reste assurée.
Cet atout différenciant fait figure de référence dans le secteur : alors que beaucoup de systèmes d’alarme deviennent inopérants hors connexion, Qiara garantit une surveillance ininterrompue. Ce filet technologique supplémentaire est particulièrement apprécié par les utilisateurs en zone rurale ou dans des résidences secondaires.
Qiara face à la concurrence : un avantage technologique et économique
Le marché français de la sécurité domestique compte plusieurs acteurs historiques, tels que Verisure, Somfy Protect ou Diagral.
Chacun propose des solutions performantes, mais souvent associées à des coûts cachés, des engagements contractuels ou une installation complexe.
Qiara, elle, se distingue par son approche simple, accessible et 100 % sans engagement. Son installation “plug & play”, sa télésurveillance flexible et sa connexion de secours Sigfox en font une alternative innovante et compétitive sur le marché.
| Critères de comparaison | Qiara | Verisure | Somfy Protect | Diagral |
|---|---|---|---|---|
| Installation | Sans perçage, rapide (≈ 15 min) | Installation professionnelle | Installation DIY | Installation DIY |
| Engagement | Aucun engagement | Contrat longue durée | Aucun | Aucun |
| Télésurveillance | Optionnelle, sans abonnement fixe | Incluse avec abonnement mensuel | Optionnelle | Optionnelle |
| Connexion de secours | Réseau Sigfox (basse consommation) | GSM redondant | Non systématique | Non systématique |
| Origine / Conception | Française (développée à Paris) | Multinationale | Française | Française |
| Prix moyen mensuel | 19 à 39 € / mois | Environ 50–60 € / mois | Sans abonnement | Sans abonnement |
| Flexibilité du système | Évolutif et modulable | Installation figée | Évolutif | Évolutif |
| Application mobile | Oui (pilotage complet) | Oui | Oui | Oui |
| Vie privée et RGPD | Serveurs en Europe, contrôle total | Données externalisées | Conforme RGPD | Conforme RGPD |
À retenir : Qiara combine la simplicité d’installation, la liberté d’usage et la transparence tarifaire, là où certains concurrents imposent encore des contraintes techniques ou contractuelles.
Conclusion : la sécurité connectée made in France
Qiara matérialise la nouvelle vague de la sécurité intelligente : une alarme maison simple, sans engagement, adaptable à chaque mode de vie et respectueuse de la vie privée. De l’installation en quinze minutes à la gestion avancée via l’application, en passant par la télésurveillance professionnelle et la connexion de secours, tout a été conçu pour offrir un service sans faille et humain.
Les retours des utilisateurs saluent la réactivité, la pédagogie du service client et la robustesse d’un système qui vit avec les besoins du quotidien. Fabriquée et pensée en France, l’alarme Qiara démontre qu’innovation, accessibilité et tranquillité d’esprit peuvent enfin aller de pair : la promesse d’une sécurité simple, évolutive et abordable pour tous les foyers en 2025.